I. Dostawa
Wszystkie zamówienia realizujemy na terytorium Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm logistycznych, co gwarantuje bezpieczeństwo i szybkość przesyłki.
Metody dostawy:
-
- Paczkomaty InPost – wygodny odbiór w dowolnym momencie (24/7).
- Przesyłka kurierska DPD – doręczenie bezpośrednio pod wskazany adres.
- Przesyłka kurierska DPD (Pobranie) – płatność gotówką lub kartą u kuriera w momencie odbioru.
Czas realizacji:
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Czas ten zależy od dostępności produktu oraz momentu zaksięgowania wpłaty. O każdym etapie realizacji zamówienia będziemy Cię informować drogą mailową.
II. Zwroty (Odstąpienie od umowy)
Rozumiemy, że możesz zmienić zdanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
W celu rozpoczęcia procedury zwrotu, prosimy o przesłanie stosownej informacji drogą mailową na adres: kontakt@bapio.pl
W odpowiedzi prześlemy Ci instrukcję dotyczącą adresu do wysyłki oraz dalszych kroków, co znacznie przyspieszy proces weryfikacji Twojej paczki.
Zasady zwrotu:
-
- Termin: Masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania przesyłki.
- Koszt zwrotu: Bezpośredni koszt odesłania towaru do sklepu pokrywa Kupujący. Możesz wybrać dowolną, wygodną dla siebie formę wysyłki (zalecamy przesyłki rejestrowane, aby móc śledzić drogę paczki).
- Stan produktu: Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu, aby umożliwić jego dalszą sprzedaż.
Procedura zwrotu pieniędzy:
Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrotnej i zweryfikowaniu stanu produktu, dokonamy zwrotu środków. Sklep ma na to maksymalnie 14 dni, jednak zazwyczaj robimy to znacznie szybciej. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś podczas zakupu (chyba że wspólnie ustalimy inaczej).
III. Reklamacje
Jeśli Twój produkt dotarł uszkodzony lub posiada wadę fabryczną, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem: kontakt@bapio.pl
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, dbając o Twoją pełną satysfakcję.
